Covid, c’è anche la buona comunicazione

Gli Istituti Fisioterapici Ospitalieri Regina Elena e San Gallicano di Roma (Ifo), si aggiudicano il premio “Smartphone d’Oro 2020”, nella categoria tematica “Risposta all’emergenza Covid-19”. L’iniziativa, ideata e curata dall’Associazione Pa Social – prima associazione italiana dedicata alla comunicazione e informazione digitale -nasce per dare un riconoscimento alle migliori esperienze di comunicazione e informazione di enti e aziende pubbliche. La cerimonia di premiazione, in diretta Facebook, si è tenuta il 3 dicembre e ha visto la partecipazione di 63 importanti realtà pubbliche di tutta Italia. I vincitori sono stati selezionati da una giuria scientifica, dal voto popolare e da quello dei soci dell’associazione promotrice. Soddisfatto il direttore generale Francesco Ripa di Meana, che ha ringraziato lo staff di comunicazione: “per aver prodotto una serie di attività di informazione, in risposta all’emergenza, che hanno fatto sentire i cittadini sicuri di poter entrare nei nostri Istituti, senza sentirsi soli. Grazie alla telemedicina e a un call-center dedicato, li abbiamo ancor di più avvicinati, cosa fondamentale per malati oncologici”, ha precisato. Soddisfatta Lorella Salce, responsabile della comunicazione degli Ifo che ha illustrato lo spirito con cui è stata affrontata la situazione: “Abbiamo guardato alla sfida Covid con grande determinazione, l’emergenza ci ha sorpresi ma non ci ha trovato impreparati in quanto avevamo tutti gli strumenti per affrontarla, coniugando entrambe le modalità di comunicazione, digitale e analogica”. Analoga considerazione è stata espressa per il servizio sanitario del Lazio, che secondo i vertici Ifo “ha affrontato bene la sfida Covid”, praticando una comunicazione pubblica che ai cittadini avrebbe trasferito sicurezza. Secondo il direttore Ripa di Meana l’Associazione Pa Social avrebbe colto il senso di questo lavoro e, di conseguenza favorito il riconoscimento ottenuto dagli Istituti.